Krijg ondersteuning voor uw mobiele apparaat vanaf elke Windows- of Mac-computer! U kunt nu technische ondersteuning op afstand ontvangen voor uw mobiele apparaten. Technici kunnen chatten, bestanden heen en weer overbrengen, apparaatinformatie bekijken, processen stoppen, push- en pull-instellingen maken en nog veel meer.
Het is zelfs mogelijk dat uw apparaat op afstand wordt bestuurd, zodat de technicus toegang heeft tot uw apparaat alsof het in eigen handen is.
Kenmerken:
• Chat
• Bekijk apparaatinformatie
• Afstandsbediening
• Bestandsoverdracht
• Applijst (apps verwijderen)
• Proceslijst (stop processen)
• Druk en trek Wi-Fi-instellingen
• Bekijk systeem diagnostische informatie
• Real-time screenshot van het apparaat
• Bewaar vertrouwelijke informatie op het klembord van het apparaat
• Beveiligde verbinding met 256 Bit AES Session Encoding
Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om problemen met apparaten op te lossen!
Snelgids:
1. Download en start de app.
2. De andere kant (bijv. De ondersteuningsmedewerker) moet de volledige versie van TeamViewer op zijn / haar computer installeren en starten (downloaden op www.teamviewer.com).
3. Geef uw ID door aan uw vertrouwde technicus, die de volledige versie van TeamViewer gebruikt.
